Ishikawa
Ishikawa
(también llamado diagrama de espina de pescado o diagrama
causa y efecto) es un diagrama basado en el modelo causal creado en 1943 y
perfeccionado luego por Kaoru
Ishikawa que muestra de manera esquemática las posibles causas de un
problema o efecto específico.[1][2]
Su finalidad es organizar racionalmente el análisis de un problema prioritario
en diferentes tipos de procesos, especialmente los relacionados con la producción
industrial más no limitados a ellos.[3]
Es una de las siete herramientas básicas del control de calidad.[4][5]
Los usos comunes del diagrama de Ishikawa son el diseño de productos y la prevención
de defectos
de calidad para identificar los posibles factores que causan un efecto
general. Cada causa o razón de imperfección es una fuente de variación. Las
causas suelen agruparse en categorías principales para identificar y clasificar
estas fuentes de variación.
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