requisitos de un sistema de gestión
requisitos
de un sistema de gestión
Los requisitos de un sistema de gestión incluyen compromiso
de la alta dirección, definición de políticas y objetivos, planificación de
procesos, documentación, implementación y seguimiento, y mejora
continua. Es fundamental establecer una estructura organizacional,
identificar procesos, asignar recursos, establecer procedimientos de control y
medición, y gestionar riesgos y riesgos.
Requisitos clave
- Compromiso
de la alta dirección: Un liderazgo visible es crucial para
asegurar el éxito del sistema de gestión.
- Políticas
y objetivos claros: Se debe definir una política de calidad y
establecer objetivos medibles que se alineen con la estrategia de la
organización.
- Identificación
y análisis de procesos: Es necesario inventariar todos los
procesos de la organización para comprender cómo interactúan.
- Asignación
de recursos: Se deben asignar recursos humanos, financieros y
tecnológicos para cumplir con los objetivos.
- Estructura
organizacional: Definir la estructura organizativa y las
responsabilidades de cada miembro.
- Documentación: Establecer
y mantener documentación que especifique los procesos, políticas y
procedimientos.
- Planificación
y control:
- Planificación
de la calidad: Definir los recursos, responsabilidades,
estándares y plazos necesarios para alcanzar los objetivos.
- Control
de calidad: Implementar procesos para asegurar que los productos
y servicios cumplan con los estándares establecidos.
- Gestión
de riesgos: Identificar y mitigar posibles problemas o fallos en
los procesos.
- Auditorías
internas: Realizar revisiones periódicas para evaluar la eficacia
del sistema y encontrar oportunidades de mejora.
- Mejora
continua: Utilizar un enfoque basado en el ciclo de mejora (como
el PDCA: Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) para identificar y corregir
áreas de mejora.
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